Konkretna propozycja tego, jak wzmocnić dział sportu i przełożyć aktywność gości na realną wartość dla całego hotelu.
Indywidualne podejście, treningi, coaching wellness, stała obecność na sali.
Wyższe wykorzystanie infrastruktury, więcej rezerwacji, lepsza ocena.
Dosprzedaż SPA, restauracji, golfa. Lojalność gości. Wyższy NPS.
Czuje opiekę, osiąga efekty, wraca i poleca hotel innym.
Połączenie wiedzy sportowej z umiejętnością pracy z ludźmi na poziomie psychologicznym. Nie tylko trening — budowanie zaufania, motywowanie i prowadzenie gościa przez pobyt tak, by czuł realny efekt. To właśnie przekłada się na lojalność i rekomendacje dla hotelu.
7 lat praktyki NLP i negocjacji — sceptyk, introwertyk, menedżer, rodzina z dziećmi. Każdy typ w ciągu kilku minut.
Relacja budowana tak, żeby gość chciał wracać — bo widzi i czuje wynik już po pierwszym spotkaniu.
Większość gości nie korzysta ze sportu z przyczyn psychologicznych. Techniki NLP zmieniają to bez presji.
W wyznaczonych godzinach — aktywna obecność w strefie sportowej: pomoc gościom w odnalezieniu się, pierwsza porada, propozycja zajęć.
Gość nie czuje presji — ale czuje uwagę i troskę hotelu. To naturalnie przekłada się na zakup kolejnych usług.
Aktywny gość wydaje więcej w restauracji, SPA, na golfa i w sklepie.
Gość, który osiągnął efekt i czuł opiekę, wraca. Koszt pozyskania = zero.
Spersonalizowana opieka wellness — główny czynnik 5-gwiazdkowych recenzji.
Większość hoteli ma siłownię. Niewielu ma specjalistę, który aktywnie dba o każdego.
Strefa sportu zarabia gdy gości się do niej prowadzi — nie czeka, aż sami przyjdą.
Sesje sportowe z dziećmi z elementami pewności siebie i cech liderskich.
| Warunki — Poziom 1 | |
|---|---|
| Grafik | Zmianowy (do uzgodnienia) — minimum 1 pełny tydzień wolny w miesiącu |
| Czas trwania | 3–6 miesięcy, z możliwością przedłużenia |
| Języki | Polski, ukraiński, angielski (poziom podstawowy), rosyjski |
| Zatrudnienie | Umowa zlecenie — projekt umowy zostanie przygotowany przeze mnie |
| Wynagrodzenie | Omawiamy osobiście |
Jeśli pojawi się zapotrzebowanie na głębszą pracę z gośćmi — gotowość do przejęcia odpowiedzialności za kompleksowy wellness-suprowód. Naturalne rozszerzenie działań z Poziomu 1.
Ankiety → indywidualne rekomendacje → koordynacja z kuchnią dla gości wellness.
Kompleksowy plan od przyjazdu do wyjazdu — dostosowany do zdrowia, wieku i celów.
Stres, nawyki, motywacja — narzędzia NLP w ramach sesji wellness, bez presji.
Sport + pewność siebie + cechy liderskie. Wyjątkowa propozycja dla rodzin.
Fitness + SPA + golf + żywienie — jeden spójny experience od przyjazdu do wyjazdu.
Indywidualne zalecenia do domu. Hotel zostaje z gościem — wyższa szansa powrotu.
| Warunki — Poziom 2 | |
|---|---|
| Format | Priorytetowo: indywidualne sesje z gośćmi — następnie możliwe zajęcia grupowe |
| Dokumentacja | Ankiety, plany i raporty — przygotowywane samodzielnie; (za potrzeby) raportowanie dla kierownictwa |
| Wynagrodzenie | Pakiet lub stawka godzinowa — ustalamy razem |
Dwa dodatkowe obszary, w których można wesprzeć dział sportu — niezależnie od wybranego poziomu współpracy.
Doświadczenie w generowaniu treści — posty, opisy aktywności, materiały dla gości, content na social media. Content, który przyciąga gości do strefy aktywności.
Projektowanie i prowadzenie wyzwań sportowych — od lekkich dla początkujących po intensywne dla zaawansowanych. Format łatwy do udostępniania w social mediach.
Gość biorący udział w challengu z hashtagiem hotelu automatycznie staje się ambasadorem marki. Koszt pozyskania klienta przez UGC jest wielokrotnie niższy niż przez płatną reklamę.
„Coaching pomógł mi zająć się zdrowiem fizycznym i psychicznym. Zrozumiałem, że sport to miłość do siebie — nasze zdrowie fizyczne i psychiczne są ze sobą ściśle powiązane. Znikło chroniczne zmęczenie, wzrosła efektywność w codziennych obowiązkach."
„Ares faktycznie wyciągnął zespół z emocjonalnego napięcia i wyniósł atmosferę firmy na nowy poziom. Jego team buildingi i wykłady wydobyły zespół z negatywnego stanu. Tacy jak Ares to must have."
„Tworzysz maksymalnie komfortową atmosferę! Wrażenia były niesamowite — czułam się sobą, skojarzenia przychodziły natychmiast. Otrzymałam bardzo mocne narzędzie, a moje samopoczucie zmieniło się od razu, dosłownie fizycznie. WOW!"
„Warsztat online o narzędziach przeciwdziałania stresowi — 45 minut, materiał maksymalnie praktyczny. Ares poradził sobie w 100% — timing, wartość merytoryczna, utrzymanie uwagi online. Z przyjemnością będziemy zapraszać!"
Jestem przekonany, że nasza współpraca przyniesie wymierną korzyść — zarówno gościom Arłamowa, jak i całemu hotelowi. Razem możemy podnieść standard opieki sportowo-wellness na zupełnie nowy poziom.